小米11WiFi问题官方解决方案出 [复制链接]

8月6日下午小米官方微博账号“小米服务那些事”发布了有关小米11系列产品特殊问题服务*策的公告。

这份公告称，针对小米11及其系列产品出现特殊WiFi问题的用户，在经售后检测后支持换新机处理；换新机后出现其它质量问题仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时赠送半年延保，若更换新机后再次出现WiFi问题可以选择退机或继续换机；而未出现问题但存在顾虑的用户可申请赠送半年延保。

有关小米11系列存在WiFi失灵、烧主板等问题的用户反馈早在几个月以前便开始发酵（可能是除MIUI12被指各种Bug外小米又一大舆论风波），被怀疑存在设计缺陷，有自媒体通过拆机分析称是手机发热导致CPU虚焊造成的。

对于相关问题此前售后的普遍做法是更换主板而非换新机，小米的处理已经挺厚道了，但大家更介意的可能是官方的处理速度。