临床白癜风研究专家 http://disease.39.net/bjzkbdfyy/170615/5460831.html10月21日，一用户通过媒体平台表示，自己8月底在小米京东自营旗舰店购入一台小米10s手机，激活后发现相册中有许多别人的照片和户口本复印件等，照片拍摄时间最早可追溯至5月，且手机屏幕存在自动滑动现象。
对于该问题，小米公关部王化经过查验，公开做出了回应。表示该产品不存在二次销售问题，经小米云服务后台确认，是因为本机的小米账号同时登录了另一部手机，且开启了云端同步；该手机号码也不存在运营商二次激活的问题，小米手机登录系统也没有异常。
对于屏幕滑动的现象，有网友表示，可能是贴膜不当的问题。
10月22日，该购机用户针对小米的回应再度发声，表示自己确实有小米云账号，但并没有用其他手机登陆过，也没有泄露过相关密码，并愿意为自身言行负责。可能，这个问题要等双方进一步沟通过后才能有个统一的结果。
今年以来，小米在全球市场的份额得到了一定程度的增长，更是在Q2一度超越苹果成为第二名。高盛在日前发布的报告中指出，小米全渠道扩张的趋势、智能手机+物联网策略的盈利能力、再加上年将推出小米汽车，预计小米会建立更多的门店分销产品，提升在全球智能手机中的地位。
在市场扩张的同时，小米也在积极进行用户升级服务。毕竟，虽然品牌竞争力、技术堆叠、价格低廉是开发新用户的重要因素，但用户体验也左右着原有用户的留存度。王化在之前的声明中也提到了，当用户遇到日常问题时，小米将积极协助处理。
相信大家都还记得小米“三年登顶全球智能手机市场”的目标，在10月19日的投资者大会上，小米曾学忠针对如何做到三年销量第一做出了分享。想来，在优化渠道、提升技术实力、保证价格以及用户体验上都还会更进一步吧。
——END——
往期推荐
获苹果新机订单、建全球最大显示工厂：京东方股价持续探底“绿厂”高端芯片自研计划曝光拟采台积电3nm工艺生产国内手机市场报告发布“双十一”国产品牌仍难敌“十三香”LGD将为iPhone14提供打孔屏，进一步开发屏下摄影技术期待你的点赞、在看、分享~预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
