6月25日，有小米手机用户在网上爆料称，早上的时候，用户的小米5S充电时发生爆炸事故。当时手机温度有点高，用户基本没用来玩游戏，然后就放在那里充电。结果发生了惊奇一幕，正在充电的小米5S手机突然爆炸，然后冒白烟、火光四射，木桌子烧了一个坑，满屋白烟，持续了1分多钟。作为证实自己所述属实，用户还晒出了小米手机上门服务售后人员的工作证。
这位用户称，这部小米5S于年11月份购买，目前已经使用了一年多，爆炸的时候用户刚好目睹了这一切。爆炸发生后，用户致电小米官方客服进行投诉，小米售后的态度是不错的，问用户是什么诉求。用户不敢再用小米手机，就申请原价赔偿，元左右，可以提高京东的运单号。另外桌子烧坏了，也要求赔偿。小米客服当时不置可否，只是告知用户周三之前回复。
用户称，小米手机售后态度还是不错的，不断的打电话过来，问有没有伤到人，还好当时只是放在桌子上面充电。用户也此次为鉴各位要是用的小米手机，感觉手机高温了就别玩手机，别马上充电，这次事故，同事还是没玩手机，就是觉得今天这个手机温度有点不正常。在小米的MIUI论坛上，有用户说小米手机有针对高温情况的应对措施，即电池温度高会锁核来降低温度不用但心爆炸。
智能手机发热的情况比较普遍，尤其是那些使用了一段时间的手机。当年三星GalaxyNote7爆炸事件引起了很大的轰动效应，也让三星手机在国内的声誉降到了冰点，直接导致其市场份额下滑到目前快要推出国内市场的地步。此次，小米5S手机发生了爆炸事故，希望小米手机可以仔细调查原因，找到问题所在。如果这款手机确实存在安全隐患，就应该努力解决问题。
