电视是家家户户都不可缺少的一件电器，虽然现在的年轻人更喜欢玩电脑和手机，但这也无法撼动电视的地位。随着科技的不断进步，电视融入更多很强大的新功能，智能电视就是现代主流的产品，它不仅可以收取传统电视信号，还能像电脑一样连接Wifi上网、看电影、玩游戏等。洪女士家就购买一款“小米”品牌的电视，没想到打开电视就出现了“惊喜”，竟然能看到别人家的监控画面，不仅如此还出现其他问题，傻眼的洪女士要求退款。这究竟是怎么回事呢？
宁波的洪女士家非常喜欢小米电器，最近看中了一款65寸的小米电视，花费元将它买了下来。到货之后洪女士就开始体验，却遇上了一件尴尬事儿。洪女士称，当时她打来了电视，突然电视画面出现了别人家的监控画面，就好像连接到别人家了一样，不过持续的时间非常短，消失之后就没有在意过。洪女士认为只要不影响使用，那些都不是大问题，可细心的洪女士又发现了问题。
自家电视上面绑定了一个会员，上面提示洪女士“小米影视会员”剩余4天到期，这让洪女士非常的疑惑，自己刚买回来的电视，自己也没有会员更没有登陆过，怎么就出现了这种提示？随后洪女士查看了会员的绑定信息，是一个陌生的手机号，向客服反馈问题之后又出现了叙新问题，电视频繁提示账号变更，这很影响洪女士的使用。
洪女士仔细思考之后认为，这很可能是一台二手电视，不然电视上怎么会绑定别人的信息？给客服反应之后没有得到及时解决。洪女士当着记者的面，再次拨打了小米客服的电话，客服表示因为双方没能达成一致，随后会有专人联系洪女士处理此事。记者询问客服，电视为何会看到别人家，以及是不是二手电视的问题，都没有得到明确回复。
事后记者了解到，宁波市的区工作人员联系上了洪女士，表示会帮助洪女士解决该问题，与领导商量之后决定对洪女士“退一赔三”，洪女士可以重新下单购买新的电视。小编认为，在如今这个无理由退款的时代，收到二手机的情况并不奇怪，提醒大家在买贵重物品的时候千万小心，一定要检查是否是二手机，是否影响正常使用，发现问题及时退换。大家对此事怎么看？
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