小米科技有限责任公司招聘
小米客服
要求：大专及以上学历，年龄32以下
1、负责小米用户从售前到售后端全流程的业务问题解答，消除用户疑惑解决用户问题，提升用户对公司信任度；
2、负责收集整理用户声音及时反馈给内部及外部，协助集团针对产品质量跟进及销售策略的制定。
3、不断优化解决用户针对产品质量、服务流程、*策等维度遇到的问题；提升用户服务体验；
4、针对服务模式不断创新，快速跟进用户对服务体验的高要求；以服务端作为窗口，打造小米优质服务口碑
薪资：-元，入职上五险一金，双休，每日餐补