近日，有部分小米11用户反映，手机突然出现WiFi和热点无法使用的情况。小米11用户纷纷反馈，小米11会出现烧主板事件，主要表现为WIFI和热点打不开。而小米的解决方案是返厂维修，需要等待一个月，这已经引起了诸多小米用户的不满。
此前，小米官方曾回应：“网传小米11烧主板的报道并不属实”。
今天，小米终于针对此情况做出官方回应，明确表示：出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理。