本文从行业背景出发,从产业链、核心业务、产品迭代、产品结构和产品运营5个方面对小米有品进行了产品分析,梳理了小米有品的基础结构和功能特点,并对其未来发展进行了展望。
根据数字品牌榜发布的数据,从年1月至年11月,网易严选和小米有品的DB(数字品牌价值)值出现了截然相反的走向。年2月开始,网易严选的DB值仿佛坐上了滑梯,从,,DB腰斩至50,,DB;反之,小米有品从最初的无人问津,再到去年5月开始的稳步增长,最后截止年11月远超网易严选,DB值达到,,DB。
可以看出,这两家电商平台在年8月DB值出现了短暂持平,而后呈现“分道扬镳”的有趣现象。当然大家都毋庸置疑的是,数字品牌价值的下跌与平台业绩呈正相关,并且根据公开数据,小米有品上半年GMV(成交总额)达38亿人民币,而严选并未公布今年的GMV,但根据相关媒体调查的数据,严选去年全年的GMV仅为20亿人民币。
由此可以看到从年1月至年11月,不到两年时间网易严选和小米有品的数字品牌价值出现了截然相反的走向。为什么严选先发没能制人?为什么有品和严选交换了阵地?
本文将藉由分析小米有品的视角,带你深入了解这家公司以及精品电商行业的运转逻辑。
本文将从如下方面进行分析:
行业分析竞品分析产业链分析核心业务分析产品迭代分析产品结构分析运营分析总结
01行业分析
电商在中国已经发展了十多个年头,有些竞争在明面上,有些变革悄然发生。走到今天,电商流量遭遇天花板,容易挣的钱大多数平台已经挣得差不多了。年乃至更长远的未来,细分领域如精品电商、社交电商和生鲜电商等变成了必争的新战场。由于电商业务受宏观因素影响较大,所以采用PEST模型来着重分析精品电商的宏观环境。
1.1*策(Politics)层面
年1月1日《电商法》正式实施,其中规定个人代购也需依法登记履行纳税义务,禁止电子商务经营者默认打手、大数据杀熟、刷单、泄露隐私等违规行为。规范了市场主体行为,明确了市场运作规律。
年《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》提出利用技术标准统一、数据资源规范共享、供应量协同创新,促进快递物流转型升级促进电子商务提质增效。
1.2经济(Economy)层面
近些年,中国经济平稳发展,可查到年度中国社会消费品零售额达到40亿,消费升级趋势明显并释放出巨大潜力,其中年度网络购物在社会零售品种的渗透率预计为23%。并且由历年数据可见,网络市场的规模保持在每年20%左右的稳定增长,并且未来三年预计会保持增长。
虽然目前中国市场的一二线城市的消费能力和互联网渗透率即将触顶,但是中国目前三四五线城市的人均GDP为5-8美元,正处于消费升级的关键收入门槛值,消费升级现象明显。
根据预估,-年间,中国社会的中产及富裕家庭数量将翻一番,预计超过1亿户,将共同拉动75%的消费增长。而未来中产阶层人群的主要增长则来自于消费能力不断提升的80后和90后,他们将是未来中国市场消费升级的主要推动力。
如下图所示,中产阶级占比不断扩大,其中80,90后占比30%。由此可见,80,90后作为网购主力,用户数量潜力巨大,而且这部分人也是更注重商品品质的人群。
极光大数据显示,自春节以来,精品电商app行业整体市场渗透率一路攀升。另由阿里研究院发布的《品质消费指数报告》也显示,线上零售中数量的增长在放缓,而质量的增长在加剧。
1.3社会(Society)文化层面
根据艾瑞咨询的中国网民消费理念分析,中国网民消费越来越注重品质生活和品牌保障,人们愿意多花一点钱购买品质好的东西,消费更理性,且重视格调,敢于尝新。而精品电商的问世正是为了迎合这部分不断增长的消费者。
在目前的市场中,商品质量问题和售假仍是网购消费的投诉热点,而精品电商的自营和贴牌模式全程标准化管控,可以从一定程度上保证正品体验。
随着经济发展和个人收入增加,新消费时代下部分消费者开始转变消费观念追求品质生活。精品电商在人们对消费品质追求日益提升的环境下出现也符合新消费用户群体对购物商品品质的追求,为该部分人群缩短商品选择的时间,其未来发展前景值得看好。
1.4技术(Technology)层面
网购市场基建成熟,进入提质升级阶段。移动支付规模不断扩大,支付产品越来越丰富;物流仓储服务覆盖越来越广,配送时效越来越快;并且随着大数据和人工智能技术的发展,极大的提升了零售效率,助力产业升级,不仅在库存、仓储运输、营销等后端,还提供智能推荐,智能识别为消费正带来更多玩法。
亿欧在“物流业新态势:巨头效应显著、科技赋能、智慧物流建设加快……”一文中谈到目前我国智能化物流系统平均渗透率达20%,整个智慧物流行业进入发展成长期,年仓储智能化设备及智能物流配送设备市场规模都将超千亿元。而5G技术在物流仓储、运输、配送各个环节的落地应用将推动智能物流时代的到来。
02竞品分析
根据极光大数据统计,截至年10月,网易严选、小米有品和必要商城的市场渗透率分别是0.29%、0.16%和0.13%,其中小米有品的市场渗透率在持续上升。根据AppDAU显示,网易严选,小米有品属于第一梯队,必要商城属于第二梯队,还有第三梯队的淘宝心选和京东京造等发布较晚的品牌。
下面重点对第一二梯队的三家公司的发展历程以及业务模式进行分析,以此为切入点,来深入了解该行业中不同公司之间的差异。
2.1网易严选
网易严选是网易旗下原创生活类的自营电商品牌,于年4月正式面世,具有较早推出的优势,是国内首家ODM(原始设计制造商)模式的电商,以“好的生活,没那么贵”为品牌理念。网易严选摒弃了大部分电商采用的轻资产平台模式,而采用互联网+工厂的方式。通过ODM模式与大牌制造商直连,剔除品牌溢价和中间环节,为国人甄选高品质、高性价比的天下优品。网易严选可借用网易自身的其他产品带来的流量优势,迅速建立其精品电商平台代表的形象。严选从最初的以家居生活类产品为主,发展为目前有10大品类近2万多个SKU的精品电商平台。
年底至年初,严选品牌一路高歌猛进,但到了年中旬往后,市场反馈遇冷,集团的重心转移,造成品牌深陷困局。
年12月,网易严选的首家线下店在杭州西湖边正式开业。
年,网易严选还尝试多业态的合作,比如亚朵酒店、屈臣氏、HOME民宿。
2.2小米有品
小米有品上线于年4月,是由米家App拆分而来,它的前身是米家App的一个电商入口,主要向用户售卖一些硬件周边和耗材,之后将这部分拆成一个单独的APP,小米有品的平台特色可以总结为四个词“不用挑、性价比、科技感、高颜值”。不过与其他采取ODM模式的精选电商不同,小米有品采取了自有产品+小米生态链企业的产品+第三方品牌产品的方式。
小米本身自带有性价比的品牌属性,依托其品牌优势小米有品很容易获得消费者信任。此外,小米通过与第三方厂商合作,允许其入驻有品平台,弥补有品在其他品类商品上的不足。但这种模式有一定的风险,如果第三方厂家产品出现质量问题,很可能波及到小米自身的产品,对小米整体口碑造成不利影响。
目前小米有品电商平台分类中已经包含手机、智能、家具、杂货、餐厨等15大类,拥有超过2件在售商品,兼顾着高性价比、高颜值、高科技的数码潮品。
根据极光大数据,小米有品的30天留存率在精品电商中最高为56.1%。
年6月,小米有品全球首家线下旗舰店也在南京建邺区正式开始试营业,陈列了15大热门商品品类,总数量多达3个,涵盖了小米有品APP在线销售的所有产品。
年4月推出“有品有鱼”,拥抱社交电商,加之平台的众筹栏目可以和更多友商合力传播,效果翻倍。
年8月上线有品海淘与众多海外大品牌合作,保证产品质量的同事为消费者提供更多选择。
2.3必要商城
必要商城与年1月创立,为全球首家C2M电商平台,由那些大品牌的代工厂在这个平台进行入驻。因此消费者在使用时,是直接向工厂下单,而非向平台下单,从而去除所有中间流通环节,连接顶级设计师、顶级制造商,为用户提供顶级品质,平民价格,个性其专属的商品。
必要商城的入驻门槛很高,必须是奢侈品制造商,拥有自己的柔性生产链,必须接受必要的定价体系,必须与全球顶级的设计机构合作。从而保证产品品质。
必要商城和供应商之间的ERP(企业资源计划)全部打通,消费者的数据,很快传递到生产线,商家快速做出反应。这意味着,供应商拿到订单再组织生产,不需要库存,不用考虑尾货和周转。
年1月8日,顺丰速运对必要商城进行A轮融资。
总结:随着新消费趋势的崛起,精品电商也成为风口,设法优化从工厂到消费者这一整条链路的效率是各家共通的底层逻辑。
网易严选的ODM模式里,品牌、电商与厂家合作,砍掉中间商,减少大牌品牌溢价,而用自己的品牌背书来形成影响力,网易严选在其中担任采购员与品控员的双重角色。这种模式不在于量大,而在于质优。
小米有品则另辟蹊径,更接近“精选电商”,自营+生态链模式的拓展边界也更大。尽管小米有品上的品牌很多出自小米的生态链企业,但小米对生态链企业的控制力极强,保证平台上的商品有一致的调性以及高性价比。
必要商城的C2M模式很好地解决了库存问题,直接与工厂订货,为工厂节约成本的同时提升了效率,不过这也带来了发货周期长的问题。
03产业链分析
在电商品平台中,主要参与者有商家、消费者、平台。小米有品作为平台要想实现快速成长,就必须满在足好消费者的需求和体验的同时保证商家获得尽量多的利润。
下面我们以小米有品为例分别去探究一下这两方都有哪些需求,以及小米有品是如何更好的协调利弊,满足他们不同的需求。
3.1商家
小米有品采取了自有产品+小米生态链企业的产品+第三方品牌产品的方式,但平台只是B2C模式,商家方本质上没有很大区别。
小米生态链企业多数为硬件企业,一款硬件从产品从idea到上市销售需要经历需求确认、产品定义、方案选型、产品开发、原型制作、功能调试、设计优化、定性开模、量产、仓储物流等多个环节,同期还需要完成渠道进入、市场宣传等工作。所有环节环环相扣、相互支撑,因此与联网项目的轻快特点相比,硬件项目,尤其是智能硬件具有产业链宽、周期长、投入大、瓶颈多的特点,一些小企业缺乏大公司的资金、技术、渠道、人力优势,虽然最初由很好的点子,但是只能靠自己,导致硬件项目成功率远低于一般项目。
对于工厂(供应商),尤其是中小工厂,稳定的订单是其生命线。对于工厂来说,工厂的关键词是是“焦虑”,因为工厂的厂房,人员是有闲置成本的,如果出现断单,或者上下两单产能不匹配,对于本来利润已经较薄工厂来说,无疑是是雪上加霜。
年9月,腾讯研究院发布《中国创新创业报告》显示,硬件企业位居死亡率靠前的创业领域,这使一些中小企业寻求新的发展道路。
其中供应链成为硬件企业和部分家居生活品类最难跨越的难关。对于小型企业,常见的供应链问题包括:订单量太小导致大厂不愿接单,小厂质量无法保证、设计要求高于工厂现有的加工能力、非标零部件过多导致成本远超预期、大客户挤压产能导致交期一拖再拖等等。
销售和宣传渠道、品牌影响力不足也是中小品牌发展的拦路虎。主要是流量成本攀升。许多品牌选择在天猫淘宝和京东上开店来扩充自己产品的销路。
3.2消费者
中产阶层悦己消费观的形成催生了对精选商品的需求。商品的丰富已从刺激购物的兴奋点变成了过多的挑选负担,新一代消费者的消费观已经逐渐由为品牌付出高额溢价的炫耀型消费心态,转变为愿意选择经过商家精挑细选,设计和主张与自己消费观匹配,能够快速、放心购买的商品。
其次,生活水平的不断提高,消费者变得不愿将就,更讲究,更注重品质生活和品牌保障,个性化品牌偏好逐步建立,国际品牌和轻奢品牌热度不断提升。
随着这些新的需求的产生,许多消费者会选择经常光顾宜家,山姆,Costco,无印良品等海外品牌线下精品店。根据宜家财报,宜家中国财年销售额共计人民币.7亿元,宜家商场的访客数量维持在8.39亿人次的稳健水平,宜家