对于小米这个手机品牌大家肯定是不陌生的，一直以来，小米手机最大的优势就是在于，在保证手机配置比较高的同时，价格也能够压到最低，也就是我们一直都在说的高性价比。我们都知道他今年小米做出了一个重要决定，就是将红米独立出去，并且邀请前金立总裁卢伟冰担任红米的总负责人。红米在卢伟冰的带领之下，发展的确实是越来越好了，最起码手机的外观设计看上去确实是比之前好看了很多，所以卢伟冰的实力也就受到了大多数网友的认可。
我们都知道在今年上半年红米发布了一款高端旗舰手机，就是红米k20Pro，而且到后来，红米k20Pro又增加了一个尊享版本，在外观方面并没有任何的变化，主要就是手机的内存组合方式提升到了12GB加GB，不过售价依然良心，仅仅只有元。虽然手机的价格确实是非常的低廉，而且配置也非常豪华，但在近段时间却有一位网友表示，买回家之后用了没几天的时间就想退货，那么这到底是怎么一回事呢？
这位网友表示，在第1次看到红米k2是Pro增强版的时候，的确是被非常良心的价格和非常豪华的配置深深吸引了，所以在国庆期间就入手了一款。买回去之后，各个方面的表现都是非常的出色，而且这位网友也是对小米的MIUI系统深深吸引，甚至还曾向自己的好友炫耀过，表示除了不支持5G网络，其它方面的表现完全可以用完美2字去形容。但是在过了几天之后，就发现了红米Pro尊享版竟然存在着一个致命问题。
这位网友表示，因为工作需要，所以经常会使用手机去拍摄一些照片，然后将这些照片都存放在电脑当中，有一次拍完照片之后想要连接电脑，将手机中的照片导出但是却发现使用数据线连接电脑之后，电脑一点反应都没有，本以为是电脑出现的问题，但是找到维修部门检查了一番，也并没有发现任何问题。
所以就怀疑，是不是手机存在着什么缺陷？所以随后就去网上搜索了一下，发现存在这种问题的红米k20Pro尊享版用户并不只是这位网友而已，有大量的用户都反映出了这个问题，而且发表问题的帖子显示是“已解决”状态，但所有的回答都基本上被屏蔽了。本来想要通过小米商店下载小米助手，但是搜索到的时候确实是开发者原因不提供下载。
而这也是让这位网友感到非常的头疼，但是毕竟工作需要，所以这个问题肯定是必须要解决的，最后这位网友就沟通了小米的客服电话，而客服给出的回应就是只有XP系统才可以连接，windows是无法连接的。这位网友表示，在听到客服的回答之后，也是瞬间无语，既然问题没有办法解决，那么就只能够退货了。那么对于这件事情，不知道大家有什么样的看法呢？