近日，有部分小米11用户反映，手机突然出现WiFi和热点无法使用的情况。新京报贝壳财经记者拨打小米官方客服电话，客服表示，无法确认质量问题，需送至线下网点，以工程师检测结果为主，只有出现质量问题才可退换货。相关行业研发人员称，一种情况是用户没有正确使用充电器；另一种情况是手机制造商对射频相关功能的检测把控不是很良好，主板烧了以后，会影响在同一模组的射频蓝牙天线，这些位置的电路可能比较集中。此前，小米官方曾回应：“网传小米11烧主板的报道并不属实”。
（新京报贝壳财经）